Besucherströme lenken – Patientinnen und Patienten schützen

LAMPERTHEIM – In den hessischen Alten- und Pflegeheimen wurden die Besuchsregelungen in den letzten Wochen deutlich gelockert. Für Krankenhäuser gilt aber weiterhin noch ein Besuchsverbot. „Durch unsere Spezialisierung auf Innere Medizin und Geriatrie behandeln wir in unserer Klinik überwiegend Patientinnen und Patienten mit dem größten Risiko für einen schweren COVID-19-Verlauf. Wir müssen alles tun, um das Infektionsrisiko für unsere Patienten so gering wie möglich zu halten“, berichtet Andreas Hofmann, Geschäftsführer des Krankenhauses. Die Erfahrungen zeigen, dass das Ansteckungsrisiko mit SARS-CoV-2 für Patientinnen und Patienten sowie für Mitarbeitende u.a. dann wirksam reduziert werden kann, wenn es gelingt, Besucherströme aktiv zu lenken. Damit dies gelingt, ist viel zu tun: Besuch nur für Palliativpatienten und nur nach ärztlicher Anordnung. Nicht mehr als ein Besucher pro Zimmer und nicht länger als eine Stunde am Tag. Dies stellt sicher, dass Abstandsregeln auch in den Patientenzimmern zu Mitpatienten eingehalten werden können. Besucherdaten müssen erhoben, Gesundheitsdaten, Kontaktpersonen, Zutritts- und Austrittszeiten müssen dokumentiert werden. „Es ist die Quadratur des Kreises. Wir müssen auf der einen Seite unsere Patientinnen und Patienten schützen. Auf der anderen Seite ist der Besuch von Verwandten, der Ehefrau oder des Ehemanns in bestimmten Situationen aber absolut notwendig“ so Dr. Csaba Reich, Chefarzt der Geriatrie. „Bei Palliativpatienten oder Sterbenden müssen wir flexibel auf Wünsche und Bedürfnisse eingehen können.“ 

Aus diesem Grund hat sich das Krankenhaus für eine digitale Lösung entschieden. Im St. Marien Krankenhaus Lampertheim werden Besucher nur noch mit QR-Code eingelassen. Besuchssystem.de ermöglicht es, dem Besucher von zuhause oder von unterwegs aus einen Besuchstermin online zu buchen. „Die Auflagen zum Schutz vor COVID-19 schränken das Besuchsrecht massiv ein. Wir wissen wie sehr das Besuchsverbot Patienten und Angehörige belastet. Wir können den Unmut verstehen. Aber wenigstens dann, wenn es möglich ist, wollen wir verlässlich sein“ so Hofmann. Mit den online Anmeldungen werden gleichzeitig Informationen zum Gesundheitszustand abgefragt und Kontaktdaten erhoben. Diese können ggf. an die Gesundheitsbehörden zur Nachverfolgung weitergegeben werden. Der Besucher erhält einen QR-Code, der zum Betreten des Krankenhauses berechtigt, sozusagen eine „Eintrittskarte“. Dieser wird an der Pforte beim Betreten und Verlassen der Klinik eingelesen. So haben die Klinikmitarbeiter jederzeit den Überblick, wie viele Besucher sich gerade in welchen Bereichen des Hauses befinden, wer seine Besuchszeit überschritten hat und wie viele Besucher noch erwartet werden. „Nur wenn wir wissen, wer wann ins Haus kommt, können wir die Besucherströme aktiv lenken und unsere Patientinnen und Patienten vor einer Ansteckung mit dem Corona Virus von außen schützen“ so Hofmann. Das aktuelle Vorgehen setzt die gesetzlichen Regelungen der 5. Verordnung zur Bekämpfung des Corona-Virus des Landes Hessen um. 

Das eingesetzte, webbasierte System wurde zusammen mit dem Berliner Startup besuchssystem.de entwickelt. „Es freut uns, unseren Beitrag zu mehr Sicherheit für Patienten und Besucher in Corona Zeiten zu leisten”, sagen Michael Bingel und Guido Oberhäuser, die Gründer von besuchssystem.de. „Darüber hinaus ist es uns wichtig, mit unserem System die Mitarbeitenden im Krankenhaus zu entlasten und einen möglichst reibungslosen Zugang für Besucher ins Krankenhaus zu ermöglichen.” 

Wenn Sie mehr zum aktuellen Besuchsverbot, zu Ausnahmen und zum Besuchssystem des St. Marien Krankenhaus erfahren möchten, informieren Sie dich gern auf www.stmarienkrankenhaus.de oder unter smk.besuchssystem.de zg