Glasfaser als Angebot – nicht als Verpflichtung

BÜRSTADT – Ob im Beruf, in der Schule oder in unserer Freizeit, ein leistungsfähiges, schnelles Internet ist inzwischen ein wesentlicher Standortfaktor. „Gerade in der aktuellen Corona-Pandemie wird uns die Wichtigkeit einer schnellen Internetverbindung täglich vor Augen geführt. Um eine gute Internetverbindung als unabdingbaren Teil der Grundversorgung für die Bürgerinnen und Bürger anbieten zu können, möchte die Stadt Bürstadt mit der Firma Deutsche Glasfaser aus Borken kooperieren, um den Ausbau eines modernen Glasfasernetzes bis an jedes Haus zu ermöglichen”, betont die Stadtverwaltung Bürstadt in einer Pressemitteilung — „hierfür bietet ein modernes Glasfasernetz optimale Voraussetzungen. Jeder Haushalt in Bürstadt hat nun die Möglichkeit, ein neues und leistungsfähiges Glasfasernetz für die Übertragung von Daten, Sprache und Fernsignalen zu erhalten.” Leider können die ursprünglich geplanten Informationsabende zum Glasfaserausbau infolge der Corona-Pandemie nicht wie vorgesehen stattfinden. Um Sie umfassend über den möglichen Glasfaserausbau zu informieren, erfolgt ein Online-Infoabend. Dieser findet am Montag, 31. März, um 19 Uhr statt. Zu dem Online-Informationsabend werden und wurden die Bürgerinnen und Bürger über ein Informationsschreiben zum Glasfaserausbau eingeladen und erhalten die notwendigem Log-In-Daten. 

Aufgrund dieses Schreibens hat sich nun ein Bürger an die Stadtverwaltung Bürstadt gewandt, in dem er sich besorgt über die zur Kooperation ausgewählte Firma Deutsche Glasfaser äußert. Hierbei bittet er die Stadtverwaltung, einmal die aktuellen Bewertungen über die Firma Deutsche Glasfaser im Internet abzurufen. „Allein unter thrustpilot sind viele hundert negativste Bewertungen über diese windige Firma versammelt. Von stundenlangem bis mehrere Tage dauerndem Komplettversagen des Internet ist hier die Rede. Verbindungen von 2 bis 4 Mbit scheinen besonders ab 18.30 Uhr die Regel, geschweige denn die versprochenen 300 Mbit”, so der besorgte Bürger. Auch auf anderen Bewertungsportalen wird der Deutschen Glasfaser demnach ein komplettes Versagen und eine maßgebliche Verschlechterung der Internetleistung attestiert. „Beschäftigen sich denn die verantwortlichen Mitarbeiter/innen vor Ort nicht mit der Prüfung der eingeladenen Firma und steuern mehr als nur grob fahrlässig in eine offensichtliche Katastrophe?”, fragt der Bürger, der betont, dass „mit der deutschen Telekom sowie Herznet zwei bewährte Profis zur Verfügung stehen, mit denen man kooperieren sollte und muss, doch dies wurde über viele Jahre verschlafen.” 

Die Stadtverwaltung Bürstadt bezieht in einem offenen Brief an den Bürger und die Presse Stellung und betont hierin das Verständnis dafür, dass unterschiedliche Bewertungen auf diverse Portalen verunsichern oder einen negativen Eindruck von der Firma hinterlassen können. „Dennoch möchten wir anmerken, dass auch andere Anbieter aus der Telekommunikationsbranche nicht viel besser auf diesen Portalen abschneiden”, erläutert Tim Lux, Wirtschaftsförderer der Stadt Bürstadt. „Zudem liegt es auch in der Natur des Menschen, dass er sich meist nur bei negativen Erfahrungen öffentlich äußert bzw. kritisiert. Dennoch haben wir auch im Vorfeld diese Eintragungen gesehen, gelesen und auch Rücksprache mit mehreren Kommunen gehalten, die einen Ausbau mit der deutschen Glasfaser vorgenommen haben oder sich noch in der Ausbauphase befinden, damit wir uns ein Bild von der Firma machen konnten.” Ergänzend führt Tim Lux aus, dass „die Deutsche Glasfaser aktuell mehr als eine Million Privatkunden mit Glasfaser versorgt und für Bürstadt lediglich das Angebot offeriert hat, auch hier einen flächendeckenden Ausbau vorzunehmen. Dabei wird natürlich niemand dazu genötigt, Kunde bei der Deutschen Glasfaser zu werden. Auch mit den von Ihnen genannten Betreibern gab und gibt es immer wieder Gespräche bezüglich eines potentiellen Gesamtausbau, jedoch waren etwaige Bemühungen bis dato nicht von Erfolg gekrönt, sodass wir mit der Firma Deutsche Glasfaser nun den Versuch unternehmen wollen, Bürstadt einen flächendeckenden Ausbau anzubieten.” Benjamin Kloos